المسمى الوظيفي

• الدعم الفني- MSH BU ترقية / استبدال / تحديث / تجديد أعمال الخدمة.
• تعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال توفير استجابة سريعة وفي الوقت المناسب
• مسؤول عن تحليل استفسارات العملاء ، واقتراح المنتج المناسب ، وإعداد عروض الأسعار للترقيات ، والتعديل التحديثي ، والإصلاحات ، والخدمات التي تحافظ على الجوانب التجارية والتقنية.
• المبيعات والدعم الفني والاقتباس للمبيعات الإقليمية.
• قناة المبيعات الفني / دعم الاقتباس
• إدارة العطاءات فنيا وتجاريا.
• إدارة المطالبات
• التفاعل مع مركز المنتجات والمصانع والتكنولوجيا العالمية ضمن خدمة MSH في الفريق المركزي

• زيارات مشتركة للعملاء مع فريق المبيعات لتقديم المبيعات والدعم الفني كلما دعت الحاجة.
• ذكاء السوق والمنافسين
• المساهمة في نتيجة أعمال الشركة من خلال إنشاء عرض قيمة للعميل
• تحسين حصة سوق الأعمال الخدمية.
• الحفاظ على قائمة المشروع وتحديث التقدم الشهري
• التنسيق داخليًا ومع العملاء لتأمين التنفيذ السلس وفي الوقت المناسب لمشروع الترقية / الاستبدال / التجديد والتعديل التحديثي
• التأكد من أن جميع الالتزامات التعاقدية قبل الإنهاء تتوافق مع سياسات المجموعة ، ومراجعتها والموافقة عليها وفقًا لإجراءات التفويض والروتينية المحددة.
• تحديد الفجوات في كفاءات فريق المبيعات واقتراح برامج تطوير الكفاءات اللازمة لضمان قدرة الفريق على تقديم جودة ممتازة ودعم للعملاء
• كن عضوًا نشطًا في فريق الخدمات البحرية مع عقلية روح الفريق.
• العمل بشكل استباقي ومنظم لخدمة العملاء ، يأتي العملاء دائمًا في البداية وفقًا لثقافة خدمة Alfa Laval
• قيادة مبادرات الرقمنة لتوسيع التواجد ومشاركة العملاء.
• تنسيق وثيق بين إدارة الخدمة وعمليات الخدمة ومنظمة الخدمات البحرية الدولية.

من أنت
– كفاءة مثبتة في الصناعة والمنتج والتطبيق في صناعات الطاقة البحرية والديزل لفواصل الطرد المركزي ، والمبادلات الحرارية للألواح ، ومولدات المياه العذبة ، والمضخات ، إلخ.
– تحليل الأعمال / التسويق والعقود والتسعير والمبيعات والتسويق
– فطنة تجارية قوية –
-علاقات العملاء
– المعرفة الهندسية للأنظمة / الحلول والتقنية وحساب التكاليف
– إجادة عالية في تقنية Alfa Laval Core للمنتجات البحرية من Alfa Laval
– مهارات التواصل الجيد
– إجادة مهارات التفوق والورد والعرض التقديمي.
– شهادة في الهندسة البحرية / الميكانيكية ذات الصلة.
– الشغف لخلق شبكات قوية في عملاء الصناعة البحرية
– بناء الكفاءات التنظيمية في المنتج / التطبيق.

لماذا يجب عليك التقديم
نحن نقدم لك منصبًا مثيرًا للاهتمام وصعبًا في بيئة منفتحة وودودة حيث نساعد بعضنا البعض على تطوير وخلق قيمة لعملائنا.
مكان مثير لبناء شبكة عالمية من جنسيات مختلفة للاختلاط والتعلم.
سيكون لعملك تأثير حقيقي على نجاح ألفا لافال المستقبلي ، ستتعلم أشياء جديدة كل يوم.

مكان الإرسال؛ مكتب الفا لافال في دبي.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai