تطوير المسمى الوظيفي والحوكمة

وصف

المسؤوليات
إنشاء وإدارة خارطة طريق تنفيذ حوكمة بيانات المؤسسة بما في ذلك الأولويات الإستراتيجية لتطوير القدرات القائمة على المعلومات
طرح إطار عمل لحوكمة البيانات على مستوى المؤسسة ، مع التركيز على تحسين جودة البيانات وحماية البيانات الحساسة من خلال إدخال تعديلات على سياسات ومعايير سلوك المؤسسة والمبادئ ومقاييس الحوكمة والعمليات والأدوات ذات الصلة وهندسة البيانات
تحديد الأدوار والمسؤوليات المتعلقة بإدارة البيانات وضمان المساءلة الواضحة للإشراف على أصول المعلومات الرئيسية للشركة
العمل كحلقة وصل بين الأعمال والمجالات الوظيفية والتكنولوجيا لضمان تحديد متطلبات الأعمال المتعلقة بالبيانات لحماية البيانات الحساسة بوضوح وإبلاغها وفهمها جيدًا واعتبارها جزءًا من تحديد الأولويات التشغيلية والتخطيط
تطوير وصيانة جرد خرائط معلومات المؤسسة ، بما في ذلك أصحاب الأنظمة الموثوقة
تسهيل تطوير وتنفيذ معايير جودة البيانات ومعايير حماية البيانات ومتطلبات الاعتماد عبر المؤسسة
تحديد مؤشرات الأداء ومقاييس الجودة والتأكد من الامتثال للسياسات والمعايير والأدوار والمسؤوليات المتعلقة بالبيانات ومتطلبات الاعتماد
قيادة الإدارة العليا ، التي تضم موارد من مجالات الأعمال والوظائف وأعمال تكنولوجيا المعلومات ووظائف العمليات ، لتحقيق أهدافها ؛ حل المشكلات التي تم تصعيدها من ممثلي إدارة البيانات في مجالات الأعمال والوظائف
بالاشتراك مع تكنولوجيا المعلومات ، قم بتقديم تقارير مرحلية إلى إدارة مجلس الإدارة والإشراف على التحديثات الدورية لخارطة طريق إدارة بيانات القسم
تنسيق مصادر البيانات الخارجية للتخلص من التكرار وتبسيط النفقات المتعلقة بتلك الخدمات

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai

المسؤوليات:

– توجيه وتحديد وصيانة وظائف تكنولوجيا المعلومات والضوابط والسياسات والعمليات بما يتماشى مع أهداف العمل وأفضل الممارسات والامتثال
– توثيق وصيانة نماذج صنع القرار ، والمستويات المناسبة لتفويض السلطة وقواعد العتبة لقرارات تكنولوجيا المعلومات
– تقييم وتحسين ضوابط تكنولوجيا المعلومات والوظائف والسياسات والعمليات بشكل دوري
– القيادة في نموذج وعملية حوكمة تكنولوجيا المعلومات لتحسين القيمة وضمان توافق المشاريع وتحديد أولوياتها مع الاستراتيجية
– القيادة والدعم في تطوير الخطط الاستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية لتكنولوجيا المعلومات
– المساعدة في ضمان الاتصال الفعال بين القطاعات وإدارة تكنولوجيا المعلومات فيما يتعلق بالمبادرات الاستراتيجية وإدارة الأداء
– قيادة ودعم مبادرات تحول تكنولوجيا المعلومات والتأكد من تخصيص الموارد والتمويل المناسبين
– اتباع ثقافة التحسين المستمر للخدمة
– العمل مع فريق قيادة تكنولوجيا المعلومات لتحسين ، ودفع التنفيذ ، والاتصال باستراتيجية تكنولوجيا المعلومات
– قيادة ومراقبة وتقييم فعالية استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات ،
– التأكد من وجود أنظمة قياس أداء تكنولوجيا المعلومات ومشاركة التقارير الدقيقة مع أصحاب المصلحة المعنيين
– تقييم أداء عملية تكنولوجيا المعلومات ، وتتبع أداء محفظة مشاريع تكنولوجيا المعلومات ، وقياس تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات باستخدام تدابير مختلفة
– إدارة بطاقات الأداء المتوازن لتكنولوجيا المعلومات بالتعاون مع وحدات تكنولوجيا المعلومات الأخرى وأصحاب المصلحة الخارجيين ذوي الصلة
– توجيه الإنشاء والصيانة والعمليات المستمرة لإطار شامل لإدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات لتحديد مخاطر تكنولوجيا المعلومات وتحليلها وتخفيفها وإدارتها ومراقبتها والإبلاغ عنها
– تعزيز ثقافة الوعي بمخاطر تكنولوجيا المعلومات وتمكين الفرق من التحديد الاستباقي لمخاطر تكنولوجيا المعلومات والفرص والآثار المحتملة على الأعمال
– قيادة تطوير ومراقبة عمليات تشغيل تكنولوجيا المعلومات ، والنفقات العامة ، والأصول الثابتة ، وميزانيات رأس المال البشري
– توفير نظام إدارة مالية موثوق (السياسات والعمليات والممارسات والتقارير والأدوات) لدعم تكنولوجيا المعلومات وشؤون الشركات
– ضمان وجود آليات مناسبة وعادلة لتخصيص التكاليف
– توفير لوحات المعلومات المالية الدورية والتحليل والتنبؤ لمساعدة فريق قيادة تكنولوجيا المعلومات في اتخاذ القرار
– قيادة إدارة الشركاء والموردين الرئيسيين بالتعاون مع رئيس قسم المعلومات وأصحاب المصلحة الآخرين
– إنشاء إطار حوكمة لإدارة فرق التكنولوجيا والأصول والموردين بفعالية
– قيادة تطوير وصيانة عمليات الامتثال لتكنولوجيا المعلومات بما في ذلك السجلات والمراقبة والاختبار والمعالجة
– العمل كنقطة اتصال للمراجعين الداخليين / الخارجيين والوكالات التنظيمية لجميع العناصر المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات
– العمل مع فريق خدمات أمن تكنولوجيا المعلومات لضمان التنفيذ الفعال للضوابط الأمنية داخل تكنولوجيا المعلومات وبما يتماشى مع الرغبة في المخاطرة في تكنولوجيا المعلومات

متطلبات:

– خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال ذي صلة
– بكالوريوس في علوم الحاسب أو نظم المعلومات الإدارية أو تكنولوجيا المعلومات
– خبرة في استخدام المنهجيات والأطر المختلفة مثل COBIT و ITIL و ISO 37000
– يفضل CISA أو CISM أو CISSP أو CIA أو CRISC
– مواطن إماراتي مع خلاصة القيد

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi

المسمى الوظيفي مدير أول ما بعد البيع

وصف

وصف

مدير أول – برامج ما بعد البيع | العالمية لخدمات ما بعد البيع | الفطيم للسيارات | دبي

الموقع: AE

اسم الشركة: شركة الفطيم الخاصة ذ

معرف طلب الوظيفة: 136075

تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية ، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعًا وتقدمًا ، ومقرها في دبي ، الإمارات العربية المتحدة. منظم في خمسة أقسام تشغيلية ؛ السيارات والخدمات المالية والعقارات والبيع بالتجزئة والرعاية الصحية ؛ توظف مجموعة الفطيم أكثر من 35000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا ، وتتعاون مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر شهرة وابتكارًا في العالم. إن ريادة مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكِّن المؤسسة من مواصلة النمو والتوسع ؛ الاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.

من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة ؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم

نظرة عامة على الدور:

من المتوقع أن يقود المرشح الناجح مشاريع في الجمع بين بصمة ما بعد البيع بأكملها على مستوى العالم (تغطي جميع قنوات البيع – البيع بالتجزئة ، الخدمة ، الجسم ، المنتج ، إلخ) والتي تشمل إدارة إدارة البرامج من البداية إلى النهاية للمشاريع الحالية والجديدة في ما بعد البيع. وهذا يشمل العرض التقديمي الرئيسي ، وتحديثات PMO لـ Sr. Mgmnt ، وتتبع المشروع وإعداد الحوكمة ،

ملكية المنتج لمشاريع ما بعد البيع والتي تشمل التوسع / الاستحواذ على علامات تجارية / مناطق جديدة

تؤدي الأدوار إلى استراتيجيات المنتج / المشروع والتسليم وتدعم ما بعد التسليم لتحسين القيمة وتعزيزها للعملاء باستخدام التفكير الرشيق والتصميم والمنهجيات الأخرى لتسريع المنظمة في المستقبل من خلال تطوير ريادة الأعمال للمنتجات والخدمات الجديدة.

بشكل أساسي ، هم مسؤولون عن تحديد رؤية المنتج والعمل عن كثب مع خبراء داخليين / خارجيين ، للحصول على أفضل منتج نهائي ممكن للعملاء بأسرع طريقة ممكنة.

سيعمل هذا الدور في منظمة مصفوفة سريعة الخطى وتتعاون مع فرق ومناطق متعددة الوظائف وأصحاب المصلحة التجاريين لتسريع تحقيق نتائج الأعمال. سيكون الموقف مسؤولاً عن تعظيم المبيعات / الربح من خلال فهم تجاري للمنتجات / الخدمات التي يتم تسليمها وخبرة العملاء العميقة.

ماذا ستفعل:

قيادة المنتج

• امتلك نتيجة المنتج النهائي وحدد إنشاء المنتج واتجاهه لتحقيق الأهداف التجارية
• تعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال لتحديد خارطة الطريق واستراتيجيات الانتقال إلى السوق المقابلة
• التعاون بشكل مباشر مع جميع أجزاء الأعمال المطلوبة لتقديم المنتج وتشغيله بما في ذلك العمليات ومبادئ العلامة التجارية والتكنولوجيا والعقارات والشركاء الخارجيين وتكون جزءًا أساسيًا من عملية صنع القرار
• التواصل مع خبراء التكنولوجيا الداخليين والخارجيين لتحديد أفضل طرق التنفيذ وإرشادهم لتقديم أفضل النتائج الممكنة
• الإشراف على فريق سكرم وتقديم المشورة لهم للتأكد من أنهم يفهمون الرؤية والاستراتيجية ، ولديهم دائمًا أعمال متراكمة ذات أولوية ، وتلبية التوقعات القابلة للتسليم في نهاية المطاف من خلال المشاركة في التخطيط السريع ، والاجتماعات اليومية ، والمراجعات ، والاستعراضات السابقة
• إشراك خبراء السوق الداخلية / الخارجية وذكاء العملاء لتوفير رؤى العملاء والسوق المحلية والدولية ؛ العملاء المستهدفون ، ودراسة السوق للتوسع ، وتحسين الأعمال التجارية والتوسع في المنتجات والخدمات الجديدة / الحالية من أجل إنشاء مقترحات العملاء
• التوافق مع التمويل في تشكيل خطط الأعمال التجارية والتحليل المالي
• اعمل عن كثب مع فريق CX و UX لإنشاء تجربة مستخدم متسقة وفريدة للمنتج
• التعامل مع Legal بشأن القيود التعاقدية الحالية / العقود الجديدة وتقديم المشورة بشأن خيارات الاندماج والاستحواذ
• الاتصال بالموارد البشرية بشأن الموارد ومتطلبات الهيكل (تخطيط السعة)
• التواصل مع تطوير الشبكة لتعزيز مواقع ما بعد البيع وأدائها

مرحلة تقييم المنتج

• اختبار جدوى حالات العمل من خلال نقاط البيع. تحديد رغبة وحدة الأعمال والقدرة على التنفيذ وطلب العملاء.
• تحديد الأساليب / النهج وتأكيد توافر والتزام أعضاء الفريق متعدد الوظائف للتسليم.

تطوير المنتجات وتوسيع نطاقها

• خطة تنفيذ التصميم مع الجدول الزمني والمالكين والميزانية.
• تأكد من صحة الخطة وقابلة للتنفيذ.
• ضمان الموافقة على الخطة والميزانية من قبل صاحب العمل والراعي.
• كن مسؤولاً عن التسليم الفعال في الوقت المناسب والتعامل مع إطلاق المنتج / الخدمة.
• تأكد من حصول أصحاب المصلحة على تحديثات منتظمة ودقيقة حول المخرجات وتفاصيل سبب أي تأخير.

تسليم المشروع

• تسليم المشاريع في الوقت المحدد والتكلفة والجودة

• تطوير نماذج حوكمة جديدة لحافظة المشاريع ، ومنهجيات إدارة المشروع ، وأطر عمل ولوحات معلومات لإدارة الأداء وإعداد التقارير ، وأدوات وقوالب إدارة المشاريع

يعمل كواجهة أساسية لمالكي المنتجات والجهات الراعية والشركات الصغيرة والمتوسطة ، ويقود التخطيط وتنفيذ مشاريعهم ، وهو على دراية تامة بالتقدم المحرز في جميع المبادرات ويساعد الفريق بشكل استباقي في منع التنازلات عن نطاق المشروع والميزانية والمواعيد النهائية

• يعزز ويقيس الالتزام بمنهجية إدارة المشروع وعوامل نجاح المشروع الأخرى (بما في ذلك مشاركة أصحاب المصلحة) ، والتي تشمل التدريب والدعم المستمر لرؤساء المشاريع وكذلك عمليات تدقيق مديري المشاريع

• يعد تقارير لجميع أصحاب المصلحة المعنيين بشأن حالة وتقدم محفظة مشاريع الشركة ، والرؤى المتعلقة بمجالات المخاطر الرئيسية ومخففاتها ، لضمان التصعيد والدعم في الوقت المناسب

المهارات والخبرة المطلوبة للنجاح:

• درجة البكالوريوس (يفضل الدراسات العليا)
• خبرة سابقة في إدارة المشروع (كل من Agile & Waterfall) بالإضافة إلى التطوير / النشر ، والالتزام بالحوكمة بأطر العمل
• 10 سنوات + في تطوير المنتج / الخدمة مع خبرة سابقة في صناعة السيارات مع مسؤولية الربح والخسارة ، ويفضل أن يكون ذلك خبرة في ما بعد بيع السيارات
• المعرفة والخبرة في صناعة السيارات ما بعد البيع أو المبيعات أمر ضروري.
• أثبتت قدرتها على بناء منتجات / خدمات جديدة معطلة ونقلها إلى السوق لتأسيس منتج مناسب للسوق.
• يفضل معرفة الخبراء بنموذج أعمال السيارات الكامل وسلسلة القيمة.
• خبرة في العمل مع أطراف متعددة ومجموعة متنوعة من الخدمات ، مع قدرة مثبتة في المفاوضات ، ويفضل أن يكون ذلك مع AGILE أو مؤهل إدارة مشروع آخر
• الفطنة القوية في الأعمال ، مع القدرة على تحديد متطلبات تقديم المنتج / الخدمة ومهارة بنفس القدر في حل المشكلات المعقدة والتأثير على الفرق والإدارة لتقديمها
• مبتدئ ومسؤول وموجه نحو النتائج: يأخذ المبادرة ، قادر على الالتزام بالمواعيد النهائية والأهداف المحددة والوفاء بها ، قادر على العمل بشكل مستقل بالإضافة إلى كونه لاعبًا جماعيًا
• متعلم سريع ، رشيق ، حريص وقادر على التعامل مع المهام الجديدة والمتغيرة ، المهارات التنظيمية القوية أمر لا بد منه
• تحليلي وغريب: القدرة على فهم وتفسير سياقات العمل والسيناريوهات / الموضوعات المعقدة / الجديدة
• مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة ومهارات قوية في التعامل مع الآخرين: قادرة على التقديم والتفاعل مع مستوى الإدارة والجمهور الأكبر ، وحل / توقع الصراع ، وتدريب الأشخاص وتدريبهم
• الالتزام بالتميز والاهتمام بالتفاصيل
• يجب أن يكون بارعًا في Microsoft Office Suite (Word و Excel و Outlook و PowerPoint و Project و Visio)

حول الفطيم للسيارات

تعد الفطيم للسيارات أحد الأقسام الرئيسية في مجموعة شركات الفطيم الإماراتية ، وهي شركة رائدة في الصناعة مع وجود في 10 دول في جميع أنحاء الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.

تشمل أنشطتنا التجارية الأساسية في الفطيم للسيارات التوزيع والتصنيع والتأجير وما بعد البيع ، ونحن راسخون كممثل إقليمي لبعض العلامات التجارية الأكثر شهرة للسيارات في العالم: تويوتا ، لكزس ، هوندا ، جيب ، كرايسلر ، دودج ، فولفو وذاكرة الوصول العشوائي.

نحن مدفوعون بنهج يركز على العملاء ، ودفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمة ذات القيمة المضافة عبر عالمنا الواسع من العملاء – بدءًا من عشاق السيارات إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. مهمتنا هي أن نصبح الشركة الرائدة في حلول التنقل حسب الطلب من خلال تقديم ما لا يقل عن تجارب عالمية للقنوات متعددة القنوات.

نقوم بتوجيه خبراتنا المحلية وثقتنا العالمية لتقديم واحدة من أكثر محافظ منتجات وحلول التنقل شمولاً ، من سيارات الركاب إلى سيارات الدفع الرباعي والمركبات الكهربائية والدراجات النارية عالية الأداء والمركبات التجارية إلى المعدات الصناعية ومعدات البناء.

ما يحافظ على تقدم الشركة هو فريق قوي مكون من 9000 عضو ، مع إمكانيات ملهمة للنمو ، طوال المسار الوظيفي. هذه هي الفطيم للسيارات ونعمل على تمكين المواهب للمضي قدمًا.

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai

المسمى الوظيفي تخطيط الحوكمة

وصف

عميلنا جهة حكومية حيوية في إمارة أبوظبي. إنهم يتطلعون إلى تنمية فريقهم من خلال توظيف مواطن إماراتي موهوب لمنصب مدير التخطيط والحوكمة والرقابة داخل قسم التكنولوجيا.

المسؤوليات:

– الجمع بين الحوكمة والتخطيط وعناصر إدارة المخاطر
– تولي مسؤوليات إدارة التغيير وضمان الجودة من منظور العملية
– مسؤول عن إدارة علاقات البائعين ، بما في ذلك إدارة العقود ورفع طلبات الشراء
– مسؤول عن الإدارة المالية بما في ذلك مراقبة الميزانية والتتبع والمراقبة وإدارة العقود)
– ضمان أعلى مستويات الجودة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
– التواصل مع أصحاب المصلحة المعنيين من خلال تجميع التقارير ، وإدارة حملات التوعية ، ونشر رسائل البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك.
– تحديد وتوحيد / تطوير / نشر سياسات وضوابط تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات والعمليات وتتبع الأداء ولوحات المعلومات والتكنولوجيا والأدوات
– ضمان امتثال المؤسسات وفعالية الضوابط
– العمل كخبير متخصص في منهجيات وسياسات تكنولوجيا المعلومات وما إلى ذلك
– ينسق مع الأعمال الداخلية بشأن الامتثال التكنولوجي والتدقيق والاستفسارات التنظيمية
– ضمان التحليل المناسب والنتائج / الاستجابات / التخفيف في الوقت المناسب ؛ إنشاء ومتابعة التصعيد أو عملية الإبلاغ
– دفع أداء تكنولوجيا المعلومات للمبادرات / الخدمات
– إجراء تقييمات الامتثال
– أنظمة الوثائق والعمليات والضوابط باستخدام السرد والمخططات الانسيابية ومخططات تدفق البيانات وما إلى ذلك.
– إجراء تقييم للمخاطر باستخدام أطر العمل القياسية الصناعية المختلفة
– تقييم فعالية الضوابط الداخلية على مخاطر تكنولوجيا المعلومات الرئيسية
– تحديد التغييرات في إجراءات العمل والتوصية بها مما يؤدي إلى تعزيز الضوابط الداخلية
– التعاون مع أصحاب عناصر التحكم لتنفيذ تغييرات العملية والمتابعة حتى الاكتمال
– تقديم المشورة والتعاون في المشاريع من خلال توفير الخبرة والاعتبارات في ضوابط تكنولوجيا المعلومات
– فهم وإبلاغ تأثير المصب على أعمال قصور التحكم

متطلبات:

– خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال ذي صلة
– بكالوريوس في علوم الحاسب أو نظم المعلومات الإدارية أو تكنولوجيا المعلومات
– خبرة في استخدام المنهجيات والأطر المختلفة مثل COBIT و ITIL و ISO 37000
– يفضل CISA أو CISM أو CISSP أو CIA أو CRISC
– مواطن إماراتي مع خلاصة القيد

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi