مساعدة المدير المباشر في عملية تحقيق النهاية إلى النهاية لتقدير EYG والمكافآت والنوادي الافتراضية. يتضمن تكوين النظام المتعلق بإدارة الطبقة وعمليات النادي الافتراضية. تنفيذ المهام اليومية المعينة وفقًا للمعايير والإجراءات المعمول بها بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة مضبوطة وفي الوقت المناسب ومتسق.

المسؤوليات

• قم بتكوين أنظمة الولاء في بيئة معدات الحماية الشخصية والمنتجات لتلبية متطلبات التشغيل أو التغيير.
• تنفيذ اختبار قبول المستخدم لرؤى العملاء واختبار إدارة حملة Adobe لدعم مشغلات الاتصال وتدفق من طرف إلى طرف وترقيات النظام
• معالجة الملفات المجمعة لاستحقاقات شركات الطيران ، وعمليات التسجيل ، وترقية المستوى ، والمستحقات المعلقة الاستباقية ، والنوادي الافتراضية ، وإعادة النشر ، و Plusgrade وأنشطة X / I / O.
• حل استفسارات BAU و / أو المطالبات القديمة المستلمة من فريق خدمات CRM.
• تأكد من أن جميع عمليات الدمج الفنية موثقة بشكل جيد ومحدثة حسب الحاجة لضمان استمرارية الأعمال.
• حضور مكالمات تشغيلية أسبوعية أو مخصصة مع البائعين للمتابعة المستمرة لأخطاء النظام والأخطاء المبلغ عنها حتى حلها.
• العمل عن كثب مع Enterprise analytics لتنفيذ حملات EY و EYG وحملات الأندية الافتراضية. ضمان أميال الترقية للوفاء بأهداف الاستحقاق والاكتساب بالإضافة إلى اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها. مراقبة العروض الترويجية المستمرة لضمان سيرها بما يتماشى مع ملخصات الحملة.
• متطلبات طبقة العملية وطلب التتبع السريع لأعضاء Elite Tier ، جنبًا إلى جنب مع الطلبات الواردة من أصحاب المصلحة الداخليين.

خبرة تعليمية

• درجة البكالوريوس في تخصص عددي ، أو خبرة ذات صلة.
• خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في برنامج الولاء ويفضل أن يكون ذلك في صناعة الطيران. يفضل خبرة سابقة في أنظمة الولاء مقرونة بمهارات تحليلية قوية.

حول الاتحاد للطيران

تأسست الاتحاد للطيران ، الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة ، في عام 2003 وسرعان ما أصبحت واحدة من شركات الطيران الرائدة في العالم. من مقرها في أبو ظبي ، تقوم الاتحاد للطيران برحلات إلى وجهات الركاب والبضائع في الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا وآسيا وأستراليا وأمريكا الشمالية. توفر شبكة الاتحاد ، جنبًا إلى جنب مع شركاء الاتحاد للطيران المشاركة بالرمز ، الوصول إلى مئات الوجهات الدولية. في السنوات الأخيرة ، حصلت الاتحاد للطيران على العديد من الجوائز لخدماتها ومنتجاتها المتميزة ، وعروض الشحن ، وبرنامج الولاء والمزيد. تم الاعتراف بالاتحاد كواحدة من شركات الطيران الرائدة في العالم استجابةً لـ COVID-19 وكانت أول شركة طيران في العالم تقوم بتلقيح طاقمها بالكامل على متنها.

تعتبر الاتحاد للطيران أن معالجة أزمة المناخ هي القضية الأكثر أهمية في عصرنا ، ومن خلال الشراكات الإستراتيجية مع العلامات التجارية العالمية للطيران والشركات المصنعة للمعدات الأصلية ، فإن الاتحاد للطيران لا تعرف الكلل في سعيها لإزالة الكربون من الصناعة.

لمعرفة المزيد ، قم بزيارة

تحديث COVID-19: تظل صحة وسلامة مجتمعاتنا – بما في ذلك موظفينا والمرشحين لدينا على رأس أولوياتنا. من منظور التوظيف ، نواصل تحديد الأشخاص الذين يشغلون مناصب مع الاتحاد ترقبًا لكوننا قادرين على التوظيف ، ومع ذلك قد تستغرق العملية وقتًا أطول لأننا نستخدم المزيد من تقنيات التوظيف الافتراضية ، وقد تتأخر مواعيد البدء بسبب التوجيهات من الحكومات في البلدان التي نعمل فيها. نحن نقدر تفهمك ومرونتك ، حافظ على سلامتك وصحتك.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi