المسمى الوظيفي الإعلان / الترفيه / الإعلام ، البنوك

وصف

تاريخ الإرسال 24 أغسطس 2021
رقم الوظيفة 21064174
فئة الوظيفة المبيعات والتسويق
الموقع فور بوينتس من شيراتون طريق الشيخ زايد دبي ، شارع الشيخ زايد ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة ، الإمارات العربية المتحدة
العلامة التجارية الأربع نقاط
جدولة بدوام كامل
نقل ن
إدارة نوع الموقف
تقع عن بعد N
حيث يتم نسج الكلاسيكيات الخالدة بتفاصيل حديثة. حيث يلتقي العمل بالمتعة. حتى عندما تكون عالميًا ، يمكنك تجربة المحلية. مصممة للمسافر المستقل الذي يبحث عن التوازن ، هناك أربع نقاط.
ملخص العمل
مسؤول عن التماس وإدارة المجموعة / تقديم الطعام بشكل استباقي للفرص. يدير فرص المجموعة / تقديم الطعام التي لا يتعامل معها مركز حجز الأحداث. تبيع بنشاط كل فرصة عمل لزيادة فرص الإيرادات إلى أقصى حد. يحقق أهداف الإيرادات الشخصية والمتعلقة بالفريق. يضمن تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة المناسبة. مسؤول عن زيادة ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة طوال تجربة كل عميل. تقديم الخدمة لعملائنا من أجل زيادة نصيب الحساب نيابة عن الشركة.
ملف المرشح
التعليم و الخبرة
. دبلوم المدرسة الثانوية أو GED 2 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق ، خدمات الضيوف ، مكتب الاستقبال ، أو المجال المهني ذي الصلة.
أو
. درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال ، والتسويق ، وإدارة الفنادق والمطاعم ، أو تخصص ذي صلة لا يتطلب خبرة عمل.
أنشطة العمل الأساسية
فهم الأسواق وتعظيم الإيرادات
. يحدد أعمال المجموعة / التموين الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والممتلكات.
. يفهم السوق ككل – نقاط القوة والضعف لدى المنافسين ، والاتجاهات الاقتصادية ، والعرض والطلب وما إلى ذلك ، ويعرف كيف يبيع ضدهم.
. يغلق أفضل الفرص للعقار بناءً على ظروف السوق واحتياجات العقار.
. يراقب إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرفة والتحكم في إشغال الممتلكات.
. يكتسب فهم العميل المستهدف الأساسي للممتلكات وتوقعات الخدمة يخدم العميل من خلال فهم أعمالهم وقضاياهم واهتماماتهم التجارية ، لتقديم حل أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج / الحدث.
إجراء أنشطة المبيعات اليومية
. يستجيب لفرص المجموعة / تقديم الطعام الواردة للممتلكات التي هي خارج المعلمات الخاصة بمركز حجز الأحداث.
. يستخدم مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعية لإغلاق الأعمال والتفاوض على العقود.
. يستخدم موارد المبيعات والموظفين الإداريين / الدعم بشكل فعال.
. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال ، إنشاء اقتراح ، كتابة العقد ، مراسلات العملاء).
تقديم خدمة عملاء استثنائية
. يدعم خدمة الشركة واستراتيجية العلاقة ، مما يؤدي إلى زيادة ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة طوال تجربة كل عميل.
. خدمات عملائنا من أجل زيادة نصيب الحساب.
. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير العلامة التجارية للممتلكات.
. يوفر خدمة عملاء ممتازة تتفق مع أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.
. ينفذ خدمة عملاء نموذجية لزيادة رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العملاء وضمان رضاهم قبل وأثناء البرنامج / الحدث.
. شركاء مع إدارة الأحداث و / أو العمليات في توفير تجربة عملاء تتجاوز توقعات العميل.
. يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيف.
. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
. يحضر اجتماعات ما قبل وما بعد المؤتمر لفهم احتياجات المجموعة ، والحصول على تعليقات على جودة المنتج (على سبيل المثال ، الغرف ، ومرافق الاجتماعات والمعدات ، والأطعمة والمشروبات) ، ومستويات الخدمة والرضا العام.
. ينفذ خدمة عملاء نموذجية لزيادة رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العملاء وضمان رضاهم قبل وأثناء البرنامج / الحدث.
. يخدم العملاء من خلال فهم احتياجاتهم والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم على أفضل وجه وتتجاوز توقعاتهم ، مع بناء علاقة وولاء للشركة.
بناء علاقات ناجحة
. يعمل بشكل تعاوني مع قنوات البيع خارج الممتلكات (على سبيل المثال ، مركز حجز الأحداث ، ومبيعات السوق ، والحسابات الاستراتيجية) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وليست مكررة.
. يبني ويعزز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات والترفيه ورحلات FAM والمعارض التجارية وما إلى ذلك.
. يطور العلاقات داخل المجتمع لتقوية وتوسيع قاعدة العملاء لفرص مبيعات المجموعة / التموين.
. يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.
. يوفر معدل دوران دقيق وكامل وفعال لإدارة الأحداث.
مسؤوليات إضافية
. يستخدم الإنترانت للحصول على الموارد والمعلومات.
. يجري عمليات تفتيش الموقع.
. ينشئ العقود كما هو مطلوب.
. يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية. ماريوت الدولية هي صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص ، فنحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً ، ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة والوضع المخضرم ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به.

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai