المسمى الوظيفي AVAYA IVR APPLICATION DEVELOPER

وصف

الوصف الوظيفي: يتطلع عملاؤنا من صناعة الاتصالات إلى توظيف مطور تطبيقات Avaya IVR لمكتبهم في أبو ظبي. الواجبات والمسؤوليات: 2 إلى 5 سنوات من تجربة تطوير تطبيق IVR التقدمي باستخدام Avaya Dialog Designer ، Avaya Orchestration Designer. معرفة بنظام إدارة بوابة Avaya Voice ، ومعرفة بوابة Avaya Experience Portal لـ MS SQL ، و Oracle. تجربة SQL ، GRXML ، VXML ، XML في تكامل API باستخدام خدمات الويب REST ، SOAP ، JSON. خبرة عملية في التعامل مع لغة Java و JavaScript معرفة Apache Web Server 2.0 و IBM WebSphere 8 وخدمات الويب. المعرفة في ديناميكيات التطبيقات ، و Splunk ، و Jira & Service الآن خبرة جيدة في مهارة الاتصال في إعداد تقارير IVR ، وتكامل CTI ، والتكامل الهاتفي. يتطلب المهارة والإبداع والتعاون والتحقيق الفني والتواصل مع العملاء. القدرة على تصميم تدفقات المكالمات من وثائق المتطلبات وورش العمل القدرة على تعلم منتجات AI للمحادثة ومنتجات مركز الاتصال من Avaya بناءً على متطلبات المشروع. التكامل مع مختلف أنظمة البيانات الخلفية والخوادم والملحقات مثل تقنية الويب وخوادم التطبيقات (Tomcat و WebSphere و IIS و Apache و WebLogic وما إلى ذلك) ستضيف معرفة Avaya ASDC مع شهادة Orchestration Designer ميزة معرفة Avaya Call ستتم إضافة ميزة المساعدة على الظهر و POM. تعد المعرفة بمنتجات Avaya Contact Center ميزة إضافية. تعد معرفة تصميم اللغة الطبيعية وتقنيات تصميم الحوار الموجه لتطبيقات الكلام ميزة إضافية. المتطلبات: بصفتك مطور IVR ، تحتاج إلى العمل بشكل وثيق مع مختلف أصحاب المصلحة / خط الأعمال لتصميم ورمز واختبار وتنفيذ ودعم تطبيق IVR. مسؤول عن تطوير التطبيقات على Java بناءً على احتياجات العمل والمشاريع. مسؤول عن تتبع ومتابعة التقارير والاتصالات والوثائق حسب مشروع العميل ومتطلبات الدعم. مسؤول عن الحصول على شهادة البائع حسب حاجة العمل. مسؤول عن دمج Nuance / طرف ثالث ASR & TTS في تدفق المكالمات. الخدمة المستمرة ومجموعة المهارات تحسين تطبيقات IVR المراقبة الاستباقية والإصلاحات وتحليل السبب الجذري إنشاء قاعدة معرفية للمشكلات المتكررة أو المحتملة تطوير مجموعة المهارات على أحدث المنتجات والتكنولوجيا وفقًا لاحتياجات الأعمال والمشروع.

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi