المسمى الوظيفي IT

وصف

يبحث عميلنا ، وهو مؤسسة كبيرة ومعروفة ، عن مدير للتكامل والخدمات الذكية (التكنولوجيا) ليكون مقره في دبي. هذا هو دور التوظيف بدوام كامل والمباشر مع المسؤولية الرئيسية لإدارة مجموعة من التطبيقات الحالية أو الجديدة أو الخدمات الذكية أو تطبيقات الأجهزة المحمولة والمسؤول عن قيادة وتنفيذ تحليل أنظمة الأعمال وتصميم الأنظمة وإدارة المشاريع.

تشمل المسؤوليات الأخرى ما يلي:

الإستراتيجية / الحوكمة
مراجعة واعتماد جميع تصميمات التطبيقات والتحديثات للتأكد من أنها تتبع المعايير والسياسات

مراقبة نتائج الأداء الشهرية والربع سنوية ، وتحديد فجوات الأداء وتداعياته ، وقيادة تطوير الإجراءات التصحيحية التي تعالج الأسباب الجذرية

يوفر مدخلات في وضع معايير وإرشادات تكنولوجيا المعلومات

تحديد فرص التحسين التي تعتمد على التكنولوجيا المتطورة بشكل استباقي وتنفيذ منهجيات وأدوات تطوير التطبيقات ذات الصلة

المساعدة في تطوير وتحديث السياسات والمعايير وضمان تنفيذ السياسات والمعايير.

التشغيل
يدير التكامل عبر مشهد التطبيق

يراجع ويوافق على عمليات الدمج المقترحة

يدير إدخال خدمات ذكية جديدة عبر الشركة

يدير دورة حياة تطوير التطبيقات بما يتماشى مع معايير بنية المؤسسة الخاصة بـ GIT.

مراجعة واعتماد المواصفات الفنية والفنية

يضمن الالتزام بالتطوير ، PMO ومعايير إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

تحديد والإشراف على تطوير دراسة الجدوى وإدارة المشاريع لمشاريع تطوير التطبيقات الجديدة ، بما في ذلك العمل مع الإدارة لتحديد احتياجات التطبيقات المشتركة ومنصات التكنولوجيا

تقييم القدرة التقنية لتلبية الاحتياجات المستقبلية للمؤسسة والتوصية بالتطبيقات الجديدة والتكوينات الجديدة

ضمان التوازن الأمثل بين تطوير أنظمة جديدة والاستفادة من الأنظمة القائمة

التخطيط والإشراف على المراجعات الدورية واختبار التطبيقات لضمان توافق وظائف البرامج والنظام مع معايير التصميم واحتياجات العمل ، والالتزام بأفضل الممارسات وأحدث التطورات الصناعية

قيادة عملية تطوير تحسينات التطبيقات وإدارة جميع الإصدارات لضمان تشغيل التطبيقات بأكثر الطرق فعالية

الإشراف على الأبحاث الدورية لتحديد الحلول والتقنيات المبتكرة والناشئة لتحسين أداء الخدمة والموثوقية

يعمل كنقطة دعم فني ودعم في الموقع لضمان معالجة جميع المشكلات المتعلقة بجميع حلول المؤسسة بشكل مناسب

ادارة مالية
. توفير مدخلات في الميزانية السنوية GIT من منظور تطوير التطبيق
إدارة تخصيص الميزانيات وإبراز أي انحرافات في الوقت المناسب

إدارة الأفراد والمواهب
. صياغة تقارير تخطيط القوى العاملة وخطة اكتساب المواهب والميزانيات لتطوير التطبيق لضمان التوظيف الكافي لتحقيق السلاسة التشغيلية المثلى.
تحديد المواهب للأدوار المحورية من وجهة نظر إدارة التعاقب لضمان استمرارية الأعمال

متطلبات
لكي يتم النظر في هذا الدور ، يجب أن تستوفي المعايير التالية:

تعليم

– درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات وعلوم الكمبيوتر وهندسة الكمبيوتر من جامعة معترف بها.
يفضل الحصول على درجة الماجستير.
الشهادات المهنية المفضلة: تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات (مثل TOGAF و SOA و PMP و COBIT و ITIL …) ، وشهادة الصناعة في تطبيقات المؤسسات (مثل MCSD و RHCEAD و Oracle و SAP و Java …)

خبرة
.13+ سنة خبرة في تقنية المعلومات.
.5+ سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.
. خبرة العمل في صناعات متعددة (مثل النفط والغاز والطاقة والمرافق والتجزئة والحكومة …) هو الأفضل.
خبرة عملية في أساليب ومعايير دورة حياة تطوير النظام مع خبرة عملية في طرق مختلفة: (على سبيل المثال ، الشلال ، التكراري ، الرشيق ، النموذج الخامس …)
معرفة ممتازة في التحقيق في اتجاهات التكنولوجيا الجديدة ودراستها واقتراحها وتنفيذها (مثل إنترنت الأشياء ، و Blockchain ، والبيانات الضخمة ، والذكاء الاصطناعي …)
خبرة عملية في تطوير ودعم منصة (منصات) تكامل المؤسسة.
معرفة ممتازة في الهندسة المعمارية الموجهة للخدمة.
معرفة ممتازة في مفاهيم وتطبيقات تجربة المستخدم.
. ممتازة المعرفة في مراقبة جودة البرمجيات وممارسات التأكيد والأدوات..
معرفة ممتازة في منهجية إدارة المشاريع
معرفة ممتازة في ممارسة إدارة المحافظ.

لعرض الوظائف الشاغرة الأخرى لدينا ، يرجى زيارة موقعنا على شبكة الإنترنت –

إخلاء المسؤولية: لن تطلب Black Pearl أبدًا أي أموال أو أي شكل من الأشكال لفرض رسوم على المرشحين لمجرد معالجة طلباتهم أو النظر في طلباتهم لأي من الوظائف الشاغرة المتاحة لدينا. إذا تلقيت مثل هذا الطلب من أي فرد من موظفينا أو أفراد آخرين يزعمون أنهم جزء من Black Pearl ، يرجى الاتصال بمكتبنا على +9712622 55 03 أو إرسال رسالة إلينا على موقعنا الإلكتروني -.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi – Dubai

المسمى الوظيفي مدير دعم التكنولوجيا

وصف

مطلوب مدير دعم تقني لمؤسسة معروفة في دبي. المرشح الناجح سيرفع تقاريره إلى مدير دعم التطبيقات وسيكون مسؤولاً عن إدارة وقيادة الدعم والصيانة لواحد أو أكثر من الوظائف والأنظمة الأساسية الخاصة بالتكنولوجيا (AI & Enterprise ، SAP ERP ، Oracle ERP أو الخدمة الذكية والتنقل) يؤدي الأداء الرائد و أداء التحسين المستمر لخدمات تكنولوجيا المعلومات المقدمة وتعزيز إطار عمل إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ، وستشمل المسؤوليات الأخرى ما يلي: إدارة تطبيقات المؤسسة وصيانتها بعد بدء التشغيل المباشر ؛ ضمان تلبية اتفاقيات مستوى الخدمة أو اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بالتطبيقات ؛ ضمان الالتزام بإطار ومعايير إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ؛ الإشراف على توافر التطبيقات ، والأداء ، وتخطيط السعة إدارة بائع التطبيقات والشروط الفنية التعاقدية. قيادة حل المشكلات المتعلقة بالتطبيقات أو الحوادث مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. ضمان الالتزام بجميع مستويات الخدمة المحددة وأهداف أداء النظام. متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للرد على مكالمات فريق العمل أو عمليات تكنولوجيا المعلومات وحضور الحوادث العاجلة مع فريق طوارئ تكنولوجيا المعلومات في الموقع. يدير التطبيق ويحافظ عليه ويقيسه ويغيره بما يتماشى مع معايير بنية المؤسسة في GIT المراجعة والموافقة والمواصفات الفنية يخطط القدرة على فرق الدعم ضمان الالتزام بالتطوير ومعايير إدارة خدمات PMO وتكنولوجيا المعلومات المساهمة بفعالية في تطوير دراسة الجدوى وإدارة المشاريع لمشاريع تطوير التطبيقات الجديدة ، بما في ذلك العمل مع الإدارة لتحديد احتياجات التطبيقات المشتركة ومنصات التكنولوجيا ، وتقييم القدرة التقنية لتلبية الاحتياجات المستقبلية للمؤسسة والتوصية بالتطبيقات الجديدة والتكوينات الجديدة ، والدعم والمساهمة بشكل فعال في حلول تكنولوجيا المعلومات وتكامل مكونات نظام البرمجيات مراقبة نتائج الأداء الشهرية والربع سنوية ، وتحديد فجوات الأداء وتداعياته ، وقيادة تطوير الإجراءات التصحيحية التي تعالج الأسباب الجذرية ، يوفر مدخلات في وضع معايير وإرشادات تكنولوجيا المعلومات بشكل استباقي فرص التحسين المدفوعة بالتكنولوجيا وتنفيذ منهجيات وأدوات تطوير التطبيقات ذات الصلة الإشراف على البحث الدوري لتحديد الحلول والتقنيات المبتكرة والناشئة لتحسين أداء الخدمة والموثوقية كنقطة للدعم الفني والدعم في الموقع لضمان معالجة جميع المشكلات المتعلقة بجميع حلول المؤسسة بشكل مناسب توفير العميل عمليات التقييم ، وتقديم معدات وحزم خدمات تكنولوجيا المعلومات أثناء الاجتماعات أو العروض التقديمية الحفاظ على الإلمام بمعدات تكنولوجيا المعلومات الحالية والقادمة والخدمات والتطورات الأخرى تنسيق استكشاف الأخطاء وإصلاحها والدعم والخدمة للمعدات والشبكات عند الضرورة توفير مدخلات في الميزانية السنوية لبوابة الاستثمار والتعاون من منظور تطوير التطبيقات. الإحساس بخدمة العملاء وقياس رضا العملاء صياغة تقارير تخطيط القوى العاملة وخطة اكتساب المواهب والميزانيات لتطوير التطبيقات لضمان التوظيف الكافي لسلامة التشغيل الأمثل لكي يتم النظر في هذا الدور ، يجب أن تفي بالمعايير التالية: التعليم: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات ، علوم الكمبيوتر ، هندسة الكمبيوتر من جامعة معترف بها ، ويفضل الحصول على درجة الماجستير ، والشهادات المهنية المفضلة: Enterprise IT (مثل TOGAF ، SOA ، PMP ، COBIT ، ITIL …) ، شهادة الصناعة في تطبيقات المؤسسات (مثل MCSD ، RHCEAD ، Oracle ، SAP ، Java …) خبرة أكثر من 13 عامًا في مجال تكنولوجيا المعلومات ، 5 + سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة. خبرة عملية في صناعات متعددة (مثل النفط & يفضل استخدام الغاز والطاقة والمرافق والبيع بالتجزئة والحكومة …) خبرة عملية لدعم وصيانة مشهد من التطبيقات والخدمات المتعددة والمتكاملة خبرة العمل في واحد أو أكثر من المنصات الخاصة بالتكنولوجيا (AI & Enterprise ، SAP ERP ، Oracle ERP أو الخدمة الذكية والتنقل) معرفة ممتازة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات معرفة جيدة بمنهجية إدارة المشروع لعرض الوظائف الشاغرة الأخرى لدينا ، يرجى زيارة موقعنا على الإنترنت – إخلاء المسئولية: لن تطلب Black Pearl أبدًا أي أموال أو أي شكل من أشكال فرض رسوم على المرشحين لمجرد معالجة طلباتهم أو النظر في طلباتهم لأي من الوظائف الشاغرة المتاحة لدينا. إذا تلقيت مثل هذا الطلب من أي فرد من موظفينا أو أفراد آخرين يزعمون أنهم جزء من Black Pearl ، يرجى الاتصال بمكتبنا على +9712622 55 03 أو إرسال رسالة إلينا على موقعنا الإلكتروني -.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai

تسعى جامعة نيويورك أبوظبي (NYUAD) إلى تعيين محلل WorkSmart PMO.

سيعمل دور محلل PMO مع مديري المشاريع في برنامج WorkSmart لتوفير دعم المشروع والإداري للمساعدة في أنشطة مكتب إدارة المشاريع الشاملة بالإضافة إلى دعم التقاط مخرجات المشروع وتطوير وإنتاج الوثائق المتعلقة بالمشاريع.

سيكون دور محلل PMO هو التركيز على (على سبيل المثال لا الحصر) ما يلي:

• تصميم وتطوير وتنفيذ كتالوج الموارد البشرية الجديد
• قم بمراجعة وتنقيح موقع الإنترانت الخاص بالموارد البشرية ليصبح أكثر سهولة في الاستخدام (على وجه التحديد لتسهيل الخدمة الذاتية) بما في ذلك نشر كتالوج خدمات الموارد البشرية الجديد
• دعم تطوير عمليات To Be لجميع الخدمات التي يتم فيها مراجعة إمكانات التشغيل الآلي والخدمة الذاتية وتحسين سير العمل وتحديد أولوياتها والتقاطها
• تحديد ودعم تنفيذ فرص التحسين لـ PeopleLink و Workday وأي أنظمة موارد بشرية أخرى للخدمة الذاتية وإدارة الأداء وإعداد تقارير المقاييس بناءً على عمليات To Be
• دعم التنفيذ وإدارة التغيير والتوثيق وتدريب المستخدم النهائي للخدمات الجديدة والتغييرات في إعداد التقارير للخدمات الحالية بناءً على عمليات To Be
• دعم تنفيذ وأتمتة وعرض التقارير ولوحات المعلومات الجديدة (والحالية) باستخدام Tableau و Workday و PeopleLink وأي أنظمة موارد بشرية أخرى حسب الاقتضاء بناءً على اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها ومؤشرات الأداء الرئيسية وقنوات ملاحظات العملاء لكل تقرير خدمة بناءً على مقاييس أداء عمليات To Be الجديدة
• إدارة الصيانة المستمرة لكتالوج الموارد البشرية والإنترانت وقنوات ملاحظات العملاء ولوحات المعلومات نيابة عن مالكي خدمات الموارد البشرية حتى يكتمل التدريب والتسليم لكل مالك خدمة موارد بشرية لإدارة خدماتهم ضمن الكتالوج
• تقديم طلب الدعم لأي جوانب أخرى من المشروع وفيما يتعلق بإعداد الموارد البشرية لتنفيذ الاستراتيجية والأنظمة والخدمات الجديدة لتحقيق أهداف ونتائج المشروع

مؤهلات

التعليم المطلوب

• مؤسسة ITIL
• درجة باكلريوس

التعليم المفضل

• تدريب ServiceLink
• تدريب يوم العمل

خبرة العمل المطلوبة

• تطوير كتالوج الخدمة وإدارته وصيانته (اتفاقيات مستوى الخدمة ، اتفاقيات مستوى الخدمة ، مؤشرات الأداء الرئيسية ، إلخ)
• اختبار تكوين أنظمة ServiceLink وتجربة التنفيذ
• إدارة مستوى الخدمة وتقارير لوحة القيادة
• تسليم استبيان رضا العملاء وإدارته وإعداد التقارير
• تجربة إدارة التغيير والاتصال
• خبرة في إدارة المشاريع
• كفاءات تحليل الأعمال
• تجربة عملية رسم الخرائط
• معرفة وظائف الموارد البشرية والمجالات
• معرفة إدارة التغيير والاتصالات عبر جميع القطاعات (المستخدمون النهائيون ، وأصحاب الخدمات ، ومالكو النظام ، والرؤساء التنفيذيون)
• معرفة تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة واتفاقيات مستوى الخدمة عبر مجالات العمل

خبرة العمل المفضلة

• تجربة تكوين Tableau
• إعداد التقارير والعروض التقديمية على مستوى CXO

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi