تسعى جامعة نيويورك أبوظبي (NYUAD) إلى تعيين محلل WorkSmart PMO.

سيعمل دور محلل PMO مع مديري المشاريع في برنامج WorkSmart لتوفير دعم المشروع والإداري للمساعدة في أنشطة مكتب إدارة المشاريع الشاملة بالإضافة إلى دعم التقاط مخرجات المشروع وتطوير وإنتاج الوثائق المتعلقة بالمشاريع.

سيكون دور محلل PMO هو التركيز على (على سبيل المثال لا الحصر) ما يلي:

• تصميم وتطوير وتنفيذ كتالوج الموارد البشرية الجديد
• قم بمراجعة وتنقيح موقع الإنترانت الخاص بالموارد البشرية ليصبح أكثر سهولة في الاستخدام (على وجه التحديد لتسهيل الخدمة الذاتية) بما في ذلك نشر كتالوج خدمات الموارد البشرية الجديد
• دعم تطوير عمليات To Be لجميع الخدمات التي يتم فيها مراجعة إمكانات التشغيل الآلي والخدمة الذاتية وتحسين سير العمل وتحديد أولوياتها والتقاطها
• تحديد ودعم تنفيذ فرص التحسين لـ PeopleLink و Workday وأي أنظمة موارد بشرية أخرى للخدمة الذاتية وإدارة الأداء وإعداد تقارير المقاييس بناءً على عمليات To Be
• دعم التنفيذ وإدارة التغيير والتوثيق وتدريب المستخدم النهائي للخدمات الجديدة والتغييرات في إعداد التقارير للخدمات الحالية بناءً على عمليات To Be
• دعم تنفيذ وأتمتة وعرض التقارير ولوحات المعلومات الجديدة (والحالية) باستخدام Tableau و Workday و PeopleLink وأي أنظمة موارد بشرية أخرى حسب الاقتضاء بناءً على اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها ومؤشرات الأداء الرئيسية وقنوات ملاحظات العملاء لكل تقرير خدمة بناءً على مقاييس أداء عمليات To Be الجديدة
• إدارة الصيانة المستمرة لكتالوج الموارد البشرية والإنترانت وقنوات ملاحظات العملاء ولوحات المعلومات نيابة عن مالكي خدمات الموارد البشرية حتى يكتمل التدريب والتسليم لكل مالك خدمة موارد بشرية لإدارة خدماتهم ضمن الكتالوج
• تقديم طلب الدعم لأي جوانب أخرى من المشروع وفيما يتعلق بإعداد الموارد البشرية لتنفيذ الاستراتيجية والأنظمة والخدمات الجديدة لتحقيق أهداف ونتائج المشروع

مؤهلات

التعليم المطلوب

• مؤسسة ITIL
• درجة باكلريوس

التعليم المفضل

• تدريب ServiceLink
• تدريب يوم العمل

خبرة العمل المطلوبة

• تطوير كتالوج الخدمة وإدارته وصيانته (اتفاقيات مستوى الخدمة ، اتفاقيات مستوى الخدمة ، مؤشرات الأداء الرئيسية ، إلخ)
• اختبار تكوين أنظمة ServiceLink وتجربة التنفيذ
• إدارة مستوى الخدمة وتقارير لوحة القيادة
• تسليم استبيان رضا العملاء وإدارته وإعداد التقارير
• تجربة إدارة التغيير والاتصال
• خبرة في إدارة المشاريع
• كفاءات تحليل الأعمال
• تجربة عملية رسم الخرائط
• معرفة وظائف الموارد البشرية والمجالات
• معرفة إدارة التغيير والاتصالات عبر جميع القطاعات (المستخدمون النهائيون ، وأصحاب الخدمات ، ومالكو النظام ، والرؤساء التنفيذيون)
• معرفة تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة واتفاقيات مستوى الخدمة عبر مجالات العمل

خبرة العمل المفضلة

• تجربة تكوين Tableau
• إعداد التقارير والعروض التقديمية على مستوى CXO

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi