الوصف


المسمى الوظيفي: Waiter/ess – Signature Restaurant – Waldorf Astoria Ras Al Khaimah

الشركة: Hilton

تفاصيل الوظيفة: النادل مسؤول عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة لتقديم تجربة ممتازة للضيف والأعضاء مع معرفة واسعة بعروض القائمة.

ماذا سأفعل؟

بصفتك نادلًا ، فأنت مسؤول عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة لتقديم تجربة ضيف وعضو ممتازة. سوف يُطلب من النادل أيضًا أن يكون لديه معرفة واسعة بعروض القائمة. على وجه التحديد ، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:

  • إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة
  • تقديم المشروبات الكحولية / غير الكحولية جنبًا إلى جنب مع لوائح الترخيص / الخمور للمقيمين وغير المقيمين
  • تأكد من معرفة القائمة وجميع المنتجات
  • تأكد من تخزين الأماكن غير الصحيحة جيدًا في جميع المحطات الأرضية
  • اتبع إجراءات الإبلاغ الصحيحة إذا واجهت مشاكل
  • تأكد من أن طلبات الأطعمة والمشروبات بمستوى جيد باستمرار ويتم تسليمها في الوقت المناسب
  • مارس معايير هيلتون للعناية الشخصية بما في ذلك قواعد اللباس الموحد والنظافة والنظافة الشخصية
  • الامتثال لأمن الفندق ولوائح مكافحة الحرائق وجميع تشريعات الصحة والسلامة

ما الذي تبحث عنه؟

يعمل النادل / النادل الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح ، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

  • موقف ايجابي
  • مهارات التواصل الجيد
  • ملتزمون بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
  • معايير العناية الممتازة
  • المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
  • القدرة على العمل بمفردك أو ضمن فريق

سيكون من المفيد لك في هذا المنصب إظهار القدرات والاختلافات التالية:

  • خبرة في قسم الأغذية والمشروبات و / أو الصناعة
  • الخبرة السابقة في التعامل النقدي
  • معرفة لوائح النظافة الغذائية

كيف سيكون شكل العمل في هيلتون؟

هيلتون هي الشركة العالمية الرائدة في مجال الضيافة ، وتملأ قطاع السكن بالفنادق والمنتجعات الفاخرة كاملة الخدمات إلى أجنحة الإقامة الطويلة والفنادق ذات الأسعار المتوسطة. منذ ما يقرب من قرن من الزمان ، قدمت هيلتون للمسافرين من رجال الأعمال والسياح الأفضل من حيث الإقامة والخدمة والمرافق والقيمة المضافة. تكرس هيلتون نفسها لمواصلة تقليدها المتمثل في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبرها. توحدنا رؤيتنا “لملء الأرض بنور ودفء الضيافة” كفريق واحد لخلق تجارب ضيافة رائعة في جميع أنحاء العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا المذهلين هم في قلب كل ذلك!

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Ras al-Khaimah


التقديم للوظيفة

العنوان