الوصف


المسمى الوظيفي: Receptionist – Fast Hire

الشركة: GEMS Education

تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي

المسمى الوظيفي موظف خدمة العملاء

وصف

نحن نبحث عن موظف استقبال نشيط للانضمام إلى فريقنا المتنوع في GEMS Education في دبي.
تعد تنمية حياتك المهنية كموظف استقبال بدوام كامل فرصة رائعة لتطوير مهارات مفيدة.
إذا كنت قويًا في العمل الجماعي والتخطيط ولديك العقلية المناسبة للوظيفة ، فتقدم لشغل منصب موظف استقبال في GEMS Education اليوم!

حول الدور

حول الدور

بصفته الشخص الأول للاتصال بالمدرسة ، يضمن موظف الاستقبال رضا العملاء الإيجابي خلال جميع التفاعلات مع أولياء الأمور الحاليين والمحتملين ، والزائرين ، والموظفين ، والطلاب.

حسابات رئيسية

  • توفير مجموعة دقيقة وكاملة من المعلومات ضمن الفئة المطلوبة (الموقع ، المنهج الدراسي ، إجراءات القبول – بما في ذلك حجز الجولات ، ومعلومات الجولات ، والإدارة ، والهيكل ، وما إلى ذلك) لضمان تقديم تجربة خدمة عملاء عالية الجودة لجميع المتصلين أو زوار المدرسة.
  • قم بالرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات بلطف وكن قادرًا على توجيه المكالمات إلى موظفي المدرسة المناسبين كجزء من مزود خدمة العملاء للمدرسة.
  • تواصل بلطف مع الزوار وقدم الترحيب المناسب للمدرسة لضمان تجربة خدمة عملاء إيجابية.
  • دعم فريق القبول بنشاط من خلال الاتصال بالاستفسارات وتحويل العملاء المحتملين الجدد إلى عمليات التسجيل وتحديثها في النظام (CRM) ، والبيع العابر لمدارس GEMS الأخرى ذات المقاعد المفتوحة ، وإجراء الجولات المدرسية حيثما كان ذلك ضروريًا ، والمساعدة في أحداث التسجيل متى ومتى. مطلوب.
  • الحفاظ على خطوط اتصال مفتوحة للآباء الجدد والمحتملين لضمان التعامل مع مخاوفهم وتعليقاتهم بفعالية وكفاءة ؛ الاتصال مع موظفي المدرسة الآخرين كما هو مطلوب.
  • استكمال المهام الإدارية والسكرتارية كما تم تعيينها لدعم فريق Front of House الأوسع لتحقيق أهدافهم.
  • تأكد من اتباع سياسات وإجراءات وقواعد السلوك الخاصة بـ GEMS في جميع الأوقات.
  • حضور اجتماعات الموظفين والعمل في اللجان كما هو مطلوب.

المؤهلات المتوقعة:

  • شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها
  • مهارات سكرتارية بارعة ومعرفة وخبرة واسعة مع برامج MS office

الخبرة المتوقعة:

  • خبرة لا تقل عن سنتين إلى ثلاث سنوات في العمل كموظف استقبال أو في دور يركز على خدمة العملاء أو في الضيافة.

المعرفة والمهارات الخاصة بالوظيفة:

  • القدرة على تعدد المهام والتعامل مع ذروة الطلب
  • خدمة عملاء قوية ومهارات التعامل مع الآخرين
  • مهارات تنظيمية ممتازة
  • يجب أن يتمتع بالاتصال العام والتعامل مع العملاء وجهاً لوجه
  • مهارات استثنائية في اللغة الإنجليزية ، شفهيًا وكتابيًا
  • ثنائية اللغة هي ميزة

حول الفوائد الخاصة بك

يتم تقديم حزمة مكافآت جذابة للمرشح الناجح بما في ذلك الراتب المعفى من الضرائب والغطاء الطبي وامتيازات الرسوم الدراسية والإجازة السنوية ومزايا نهاية الخدمة.

مزايا الشركة:
● تقدم الشركة فوائد عظيمة
● فرص النمو
● حزمة جذابة

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai


التقديم للوظيفة

العنوان