المسمى الوظيفي: Online Account Manager

الشركة: Talabat

تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي

المسمى الوظيفي PRB

وصف

عندما تفكر في توصيل الطعام في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، سنكون متفاجئين جدًا إذا لم يخطر ببالك طلباتك أولاً! منذ تسليم أول طلبية لنا في الكويت في عام 2004 ، حققنا نموًا كبيرًا على مدار الـ 17 عامًا الماضية.
اليوم ، نقدم مئات الملايين من طلبات الطعام ومواد البقالة وغيرها من المنتجات سنويًا لعملائنا في تسعة بلدان في جميع أنحاء المنطقة مع أكثر من 3000 موظف! يعمل قسم توصيل الطعام لدينا مع أكثر من 27000 علامة تجارية وما يقرب من 50000 فرع ، في حين أن مفهوم q-commerce لدينا ، طلبات مارت ، يسلم الآن البقالة للعملاء في البحرين ومصر والأردن والكويت وعمان وقطر والإمارات العربية المتحدة في 30 دقيقة أو أقل!
تتمثل فلسفتنا في التأكد من قيامنا بما هو مناسب لنظامنا البيئي – عملائنا وشركائنا وموظفينا وركابنا والمجتمعات التي نعمل فيها. يتيح برنامج #techforgood لعملائنا طريقة آمنة ومريحة للمساهمة في القضايا المهمة في مجتمعهم من خلال التبرع للجمعيات الخيرية المحلية والدولية مباشرة على طلبات مع التركيز على انعدام الأمن الغذائي في المنطقة. منذ إنشائها في عام 2020 ، قمنا بتسهيل التبرع بأكثر من مليون وجبة للمحتاجين ، بالإضافة إلى التبرع بأكثر من 1.5 مليون دولار للجمعيات الخيرية بمساعدة شركائنا وعملائنا. طلبات هي جزء من Delivery Hero ، الشركة العالمية الرائدة في توصيل الطعام عبر الإنترنت والتجارة في q-commerce.
نحن نبحث عن مدير حساب عبر الإنترنت للانضمام إلى فريقنا ويكون جزءًا من نمونا. إذا كنت مندوب مبيعات تحليليًا متعطشًا لمغامرة جديدة ، فإن مكان عمل متعدد الجنسيات في انتظارك.
ماذا يوجد على طبقك
إجراء مراجعات الأعمال مع الحسابات وتحديد الفرص التجارية والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى زيادة الإيرادات والربحية وحصة السوق.

الحفاظ على علاقات عمل مستمرة مع العملاء / المطاعم عبر المكالمات الهاتفية والرسائل البريدية العادية.

تقديم خدمة ودعم ممتازين عن طريق الاتصال المنتظم من أجل بناء علاقات قوية وحل المشكلات التشغيلية بين العملاء / المطاعم والشركات.

تأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات.

تحسين محتوى المطعم (وزارة الزراعة ، وقت التسليم).

إعادة التفاوض على سعر العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة عن طريق تجديد جهات الاتصال الحالية من خلال إعادة التفاوض على العرض.

مبيعات الإعلانات: الحصول على صور من قوائم العلامات التجارية وصيانتها ، ووضع العلامات التجارية على ملصقات طلبات في المطاعم ، واللافتات والنشرات الإخبارية.

أنشئ قسائم طعام وعروض ترويجية وقسائم من مطاعم موجودة.

إقناع العملاء / المطاعم بالترويج للعلامة التجارية لصور طلبات.

تحسين طريقة النقل: إقناع العميل / المطعم بتنفيذ أمر التتبع

ميزة وتغيير طريقة الإرسال إلى WLA.

اقنع المطعم بالذهاب للرقمنة (Backlinks ، صفحات Splash ، White-label ، زر Facebook).

شجع المطاعم على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.

التنسيق مع المطعم ، إذا كان المطعم نشطًا أو نشطًا على طلبات ، والتحقق من السبب ومعالجته ، مثل الإغلاق أو توقف التسليم

إجراء مراجعات الأعمال مع الحسابات وتحديد الفرص التجارية والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى زيادة الإيرادات والربحية وحصة السوق.

الحفاظ على علاقات عمل مستمرة مع العملاء / المطاعم عبر المكالمات الهاتفية والرسائل البريدية العادية.

تقديم خدمة ودعم ممتازين عن طريق الاتصال المنتظم من أجل بناء علاقات قوية وحل المشكلات التشغيلية بين العملاء / المطاعم والشركات.

تأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات.

تحسين محتوى المطعم (وزارة الزراعة ، وقت التسليم).

إعادة التفاوض على سعر العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة عن طريق تجديد جهات الاتصال الحالية من خلال إعادة التفاوض على العرض.

مبيعات الإعلانات: الحصول على صور من قوائم العلامات التجارية وصيانتها ، ووضع العلامات التجارية على ملصقات طلبات في المطاعم ، واللافتات والنشرات الإخبارية.

أنشئ قسائم طعام وعروض ترويجية وقسائم من مطاعم موجودة.

إقناع العملاء / المطاعم بالترويج للعلامة التجارية لصور طلبات.

تحسين طريقة النقل: إقناع العميل / المطعم بتنفيذ ميزة ترتيب المسار وتغيير طريقة الإرسال إلى WLA.

اقنع المطعم بالذهاب للرقمنة (Backlinks ، صفحات Splash ، White-label ، زر Facebook).

شجع المطاعم على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.

التنسيق مع المطعم ، إذا كان المطعم مباشرًا أو نشطًا على طلبات ، والتحقق من السبب ومعالجته مثل الإغلاق أو توقف التوصيل
ماذا طلبنا
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال آخر ذي صلة

خبرة لا تقل عن 3 + سنوات في المبيعات

يجب أن يكون مقيمًا في أبو ظبي أو يرغب في الانتقال إليه

مهارات التفاوض

القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية والتحلي بالمرونة في العمل

مهارات الاتصال (كتابي وشفهي)

مهارات تحليلية قوية

مهارات التفوق

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi