الوصف


المسمى الوظيفي: Front Office Supervisor at InterContinental Fujairah Resort

الشركة: InterContinental

تفاصيل الوظيفة: معلومات عنا

بصفتنا أكبر عائلة فنادق فاخرة في العالم ، فإننا جميعًا نفخر بكوننا سفراء حقيقيين لعلامة إنتركونتيننتال® التجارية. على أساس عقود من المعرفة الدولية والرؤى المحلية ، فإن شغفنا بالسفر الفاخر يمتد إلى الثقافات والعادات. إلهامنا لخلق تجارب دافئة ومتطورة لمن يبحثون عن منظور أكثر ثراءً للعالم.
يقع منتجع إنتركونتيننتال الفجيرة على ساحل شاطئ العقة الرائع ، تحت الخلفية الرائعة لجبال الحجر. وجهة استثنائية حيث تلتقي الضيافة العربية بالفخامة. يضم 190 غرفة ومساحة للمناسبات داخلية وخارجية ومطاعم وبار. مع أكثر من 30 لغة ودولة يمثلها الموظفون ، ينسج الفندق معًا وجود منتجع دولي من فئة الخمس نجوم.
ما هو شغفك؟ سواء كنت من محبي الحياكة أو تحليق الطائرات الورقية أو الكاريوكي ، فنحن مهتمون بك في IHG! نحن نحب الأشخاص الذين يطبقون نفس القدر من الرعاية والشغف لوظائفهم كما يفعلون بهواياتهم – الأشخاص الذين يساعدوننا في إنشاء علامات تجارية رائعة يحبها الضيوف. ونحن نبحث عن المزيد من الأشخاص مثل هؤلاء للانضمام إلى فريقنا الديناميكي والملتزم في منتجع إنتركونتيننتال الفجيرة.

يومك ليومك

يبحث منتجع إنتركونتيننتال الفجيرة عن مشرف مكتب أمامي متحمس للانضمام إلى عمليات مكتبنا الأمامي. أثناء المناوبة ، ستساعد في الإشراف على التشغيل اليومي لمكتب الاستقبال ، مما يضمن أن تكون تجربة الوصول والمغادرة سلسة وفعالة وتتماشى مع معايير العلامة التجارية لجميع الضيوف. ستكون نقطة الاتصال الأولى للضيوف القادمين ، وبالتالي ستحتاج إلى الأداء وفقًا لأعلى المعايير. سوف تستجيب لاحتياجات الضيف وتحل أي مشكلات تطرأ بثقة واستقلالية بالإضافة إلى دعم الزملاء الآخرين من خلال تفاعلات الضيوف الصعبة والصعبة.

عند تقديم التقارير إلى مدير المكتب الأمامي / الغرف ، ستشرف على عمليات إدارة المكتب الأمامي وتنسيق الكفاءات التشغيلية لتلبية أهداف ميزانية الفندق. ستشرف على عمليات الاستقبال للتأكد من أن جميع الزملاء مستعدين جيدًا ومطلعين لتقديم تجارب ضيوف لا تُنسى. ستشارك في تقديم التدريب أثناء العمل للزملاء الجدد والحاليين ، وبالتالي ستحتاج إلى البقاء على اطلاع ومواكبة سياسات وإجراءات ومبادرات الفنادق و IHG الجديدة والناشئة. ستوجه فريق المكتب الأمامي لضمان الحفاظ على سلامة واتساق معايير العلامة التجارية وتقديمها في جميع الأوقات.

ماذا نحتاج منك

قد تكون لديك خبرة سابقة في دور مماثل ، أو أن تكون وكيل خدمة ضيوف متمرسًا تبحث عن دورك القيادي الأول. ستتمتع بمهارات تواصل وشخصية ممتازة ، ومتحمسًا للعمل ضمن فريق ، وخبرة في تقديم مستوى عالٍ من تجربة الضيف في بيئة فندقية ، وحل النزاعات ، وستكون قادرًا على تقديم ملاحظات قيمة للموظفين من خلال تقييمات الأداء.

القدرة على العمل في قائمة دورية بما في ذلك المساء المتأخر وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وحقوق العمل الأسترالية ، دون قيود ، أمر لا بد منه أيضًا. يجب أن تحمل أيضًا رخصة قيادة أسترالية سارية.

ماذا نقدم

في المقابل ، نقدم أجورًا ومزايا تنافسية ، وفرصة للعمل مع فريق رائع من الموهوبين. والأهم من ذلك ، سنمنحك الغرفة لتكون على طبيعتك. إذن ما هو شغفك؟ يرجى الاتصال إذا كان هذا المنصب يطابق مهاراتك واهتماماتك وأخبرنا كيف يمكنك تحقيق كفاءاتك الفردية من خلال النقر فوق “التقدم عبر الإنترنت”. نحن صاحب عمل تكافؤ الفرص.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Fujairah


التقديم للوظيفة

العنوان