المسمى الوظيفي: Lifeguard

الشركة: Le Royal Abu Dhabi

تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي

المسمى الوظيفي حرس الإنقاذ

وصف

رقم الوظيفة 22168279
فئة الوظيفة: الجولف واللياقة والترفيه
الموقع منتجع لو ميريديان العقة بيتش ، طريق دبا ، الفجيرة ، الإمارات العربية المتحدة ، الإمارات العربية المتحدة
جدولة بدوام كامل
تقع عن بعد N
نقل ن
نوع الوظيفة: غير إداري

ملخص العمل
تأكد من سلامة جميع الضيوف الذين يستخدمون مناطق المسبح والمسبح والالتزام بالمبادئ التوجيهية المحددة بشأن السلامة والنظافة. حافظ على نظافة المنطقة وصيانتها جيدًا. تأكد من استيفاء معايير نظافة المياه وسلامتها بالمعدات الأساسية.
قم بالترويج وبيع خدمات السبا وتقديم السبا للضيوف في منطقة المسبح بما في ذلك عروض البيع بالتجزئة المتعلقة بالمنتجع الصحي والاستجمام. تحقق مع الضيف بشكل متكرر لتعزيز الراحة والسلامة والأمن. تنظيف وفحص وصيانة مناطق حمام السباحة. فحص التردد لمعدات التجمع في نهاية الوردية. تعامل مع السلوك غير الملائم للنزيل باتباع إجراءات التشغيل القياسية من ماريوت الدولية. إبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة والمهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين ومدير مساعد السبا ومدير المنتجع الصحي.
النطاق / سياق العمل

• وظيفة بدوام كامل في منتجع لو ميريديان العقة بيتش.
• عدد التقارير المباشرة – لا شيء
• عناوين التقارير المباشرة – لا شيء

ملف المرشح
خبرة:

• خبرة لا تقل عن سنتين في نفس المجال

المهارات والمعرفة

• مهارات اتصال شفهية وكتابية جيدة باللغة الإنجليزية
• قادر على التواصل بشكل جيد مع أشخاص من خلفيات مختلفة
• قادرة على العمل تحت الضغط في بعض الأحيان
• القدرة على أن تكون متعددة الاستخدامات
• قادرة على القيام بأعمال المناوبة
• حسن العرض
• كلام واضح
• يجب أن تكون قادرة على العمل في درجات حرارة شديدة
• صحة عامة جيدة
• القدرة على حمل الأوزان
• نشيط
• لديهم دوافع ذاتية – قادرون على العمل بمفردهم
• بصر جيدة
• صحة بدنية جيدة

التعليم أو الشهادة

• دقيقة. 21 سنة
• مؤهل بشهادة المنقذ والإسعافات الأولية
• سباح ممتاز
• الحد الأدنى من HSLC أو أعلى
• لقد عملت في الفنادق من قبل كحارس إنقاذ

واجبات محددة
فيما يلي مسؤوليات ومساهمات محددة حاسمة للأداء الناجح للوظيفة:
نتائج بطاقة الأداء المتوازن: تنفذ الإستراتيجيات وتنفذ الأنشطة لدفع النتائج المالية وتحسينها باستمرار ، ورضا النزلاء ، ومؤشر رأس المال البشري وحصة السوق.
الوظائف الأساسية

• للتأكد من أنك دائمًا مهذب وودود مع الضيوف ، وتهتم باحتياجاتهم ، وتعالج المشكلات بطريقة مهنية ، وتدرك أهمية السلامة.
• أن نكون مسئولين عن سلامة ورفاهية جميع نزلاء الفندق وأعضاء النادي الذين يستخدمون حمام السباحة والجاكوزي والمرافق المحيطة.
• أن يكون مسؤولاً عن نظافة وصيانة جميع الأماكن والمعدات.
• للترحيب بالأعضاء المحتملين بطريقة مهنية ولطيفة ، وتزويدهم بشرح كامل وتوجيهات لحمام السباحة والجاكوزي وبار المسبح والمرافق المحيطة ، جنبًا إلى جنب مع الخدمات المتاحة والترويج للعضويات وبيعها.
• للتحكم في استخدام المرافق والتأكد من عدم السماح للأشخاص غير المصرح لهم بالدخول واستخدام مرافق حمام السباحة إلا إذا كانوا من ضيوف الفندق أو أعضاء النادي.
• للتنسيق مع شركاء بار المسبح والنوادل / النادلات في تقديم خدمة الطعام والشراب لنزلاء الفندق وأعضاء النادي ومساعدة قسم المأكولات والمشروبات عند الإعداد لوظائف جانب المسبح.
• للتنسيق مع مدير الترفيه / المشرف في إعداد وتشغيل جدول زمني لدروس السباحة والتمارين الرياضية المائية وما إلى ذلك ، وللمساعدة في تنظيم الأحداث الخاصة مثل حفل السباحة وما إلى ذلك.
• للاحتفاظ بدفاتر السجلات اليومية وتسجيل جميع المعلومات مثل نتائج اختبار التجمع وتقارير الحوادث والشكاوى ومتطلبات الصيانة وما إلى ذلك.
• لتقديم علاج الإسعافات الأولية في حالة وقوع أي حادث أو إصابة للضيف أو عضو النادي.
• أن يكون مسؤولاً في حالة مرض الموظفين والطوارئ وما إلى ذلك للقيام بأعمال التنظيف في أي جزء من النادي الصحي أو منطقة حمام السباحة بناءً على طلب مدير الترفيه / المشرف.
• للقيام بالواجبات الموكلة من قبل مشرف التنظيف
• نقل أسرة الشمس والمظلات وأثاث المسابح
• تنظيف سطح المسبح كل صباح مع فريق التدبير المنزلي.
• حافظ على سطح حمام السباحة وتغيير الغرف نظيفة ومرتبة خلال النهار.
• تطبيق جميع قواعد النادي وضمان بيئة آمنة لجميع الضيوف الذين يستخدمون مرافق المسبح.
• فحص كيميائي حمام السباحة مرتين يوميًا ومراقبة النتائج.
• أبلغ الهندسة عن أي خلل كيميائي
• أن تكون على دراية بأنظمة الصحة والسلامة
• أي مهمة أخرى يتم تعيينها
• أكمل قائمة المراجعة اليومية الخاصة بك.

الآخرين
السلامة والأمن

• قم بالإبلاغ عن الحوادث المتعلقة بالعمل ، أو الإصابات الأخرى فور حدوثها إلى المدير / المشرف.
• اتبع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة والقسم لضمان بيئة نظيفة وآمنة وآمنة.
• قم بإخطار منع الخسارة / الأمان بأي بلاغات ضيف بالسرقة.

السياسات والإجراءات

• اتبع سياسات وإجراءات الشركة والفنادق والقسم.
• يتبع سياسات وإجراءات المكتب الإقليمي التابع لشركة ماريوت الدولية للفنادق

• حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل.
• الحفاظ على سرية المواد والمعلومات المسجلة الملكية.
• تأكد من أن الزي الرسمي وعلامات الاسم والمظهر الشخصي نظيفة وصحية ومهنية ومتوافقة مع سياسات وإجراءات الشركة.
• حماية أدوات الشركة أو المعدات أو الآلات أو الأصول الأخرى وفقًا لسياسات الشركة وإجراءاتها.
• أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين والإدارة.
• ساعات العمل المطلوبة للقيام بعملك ولكن عادة لا تقل عن 48 ساعة في الأسبوع.

علاقات الضيوف

• استمع بفاعلية واستجب بشكل إيجابي لأسئلة النزلاء ومخاوفهم وطلباتهم باستخدام عملية خاصة بالعلامة التجارية أو الممتلكات لحل المشكلات وإضفاء السعادة وبناء الثقة.
• مساعدة الموظفين الآخرين لضمان التغطية المناسبة وخدمة الضيوف السريعة.
• توقع احتياجات خدمة الضيوف ، بما في ذلك طرح أسئلة على الضيوف لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل ومشاهدة / الاستماع إلى تفضيلات الضيف والعمل عليها كلما أمكن ذلك.
• تلبية احتياجات خدمة الضيوف بطريقة مهنية وإيجابية وفي الوقت المناسب.
• قم بإشراك الضيوف في محادثة بشأن إقامتهم وخدمات الملكية ومناطق الجذب / العروض في المنطقة.
• اشكر الضيوف بتقدير حقيقي وقدم وداعًا مغرمًا.
• رحب بكل ضيف واعترف به بابتسامة واتصال بالعين وتحية لفظية ودية ، باستخدام اسم الضيف عندما يكون ذلك ممكنًا.
• قم بتزويد الضيوف / المقيمين بالإرشادات والمعلومات المتعلقة بوسائل الراحة والخدمات وساعات العمل والمجالات والأنشطة المحلية ذات الأهمية.

الاتصالات

• الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة بما في ذلك الرد على الهاتف في غضون 3 رنات ، والرد بابتسامة بصوت واحد ، واستخدام اسم المتصل ، وتحويل المكالمات إلى الشخص / القسم المناسب ، وطلب الإذن قبل وضع المتصل في الانتظار ، وأخذ الرسائل وترحيلها ، و السماح للمتصل بإنهاء المكالمة.
• تحدث إلى الضيوف وزملاء العمل باستخدام لغة واضحة ومناسبة ومهنية.
• تحدث مع الموظفين الآخرين واستمع إليهم لتبادل المعلومات بشكل فعال.

العمل مع الآخرين

• دعم جميع زملاء العمل ومعاملتهم بكرامة واحترام.
• تعامل مع القضايا الحساسة مع الموظفين و / أو الضيوف بلباقة واحترام ودبلوماسية وسرية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية ومثمرة مع الموظفين والإدارات الأخرى.
• الشراكة مع الآخرين ومساعدتهم على تعزيز بيئة العمل الجماعي وتحقيق الأهداف المشتركة.

ضمان الجودة / تحسين الجودة

• الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة ، مثل GuestVoice ومراجعة معايير علامة ماريوت التجارية.

المهام البدنية

• أدخل وحدد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و / أو أنظمة نقاط البيع.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لنوبة عمل كاملة.
• قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (على سبيل المثال ، طباعة صغيرة).
• حرك ، ارفع ، حمل ، ادفع ، اسحب ، ضع أشياء تزن أقل من 10 أرطال أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة.

ماريوت الدولية هي صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص ، فنحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً ، ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة والوضع المخضرم ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به.

في لو ميريديان ، نؤمن بمساعدة الضيوف على اكتشاف التجارب غير المتوقعة والجذابة التي تقدمها كل وجهة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون ، وعالميون ، باحثون عن الثقافة يقدرون الخدمة المتطورة والخالدة. نحن نقدم خدمة وتجارب أصلية وأنيقة ولا تُنسى تلهم الضيوف لفتح الوجهة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين ومطلعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف متشابهين في التفكير ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب غير متوقعة ، فنحن ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو ميريديان.

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Fujairah